Чтобы понять, как строить систему по получению халявных клиентов, нужно разобраться как услуги продавать?
Как было раньше принято продавать в инстаграм?
1. Сначала публиковали картинки со стоковых сайтов, выдавая их за свои работы
Ну или как минимум с фразой "могу повторить".
2. Потом поняли, что нужно самим фоткать клиентов, привлекать моделей и делать визуально из инсты конфетку.
Идея простая, что инстаграм это сайт
И все что нужно
Трафик + красивая инста = Бабло
И на каждом курсе рассказывали, нужно оформить профиль
1) Аватарка
2) Шапка профиля
3) Лента из 12 постов
4) Хайлайты
5) Делать продающий, вовлекающий, развлекательный контент
6) Запустить рекламу и сидеть ждать заказы
Слышала о таком подходе?
Так вот, это уже не работает!
Я тоже так пробовал, вот скриншоты из рекламного кабинета
Я слил квартиру в таргете и пришел к тому, что может в товарах так и работает, но услуги продаются по другому принципу..
Почему?
ПРИ ПОКУПКЕ УСЛУГ, СЛИШКОМ МНОГО СТРЕССА
1) Услугу нельзя вернуть, товар можно
2) Услугу нельзя обменять, товар можно
3) Если магазин нам продал бракованный товар, то мы его возвращаем или ремонтируем.
А если нам сделали некачественную услугу, это воспринимается как персональное оскорбление
Так, что не получиться так продавать услуги, даже если тебе сильно хочется и есть еще один аргумент
КАК КЛИЕНТ ВИДИТ ТВОЙ ИНСТАГРАМ?
ЧТО ВАЖНО ПОНИМАТЬ?
Если мы видим акцию на покупку дайсона или айфона 14, мы думаем заебись! Я беру
А если мы видим акцию на маникюр - 10%, то у нас это не вызывает таких же эмоций...
Вывод: ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ?
Не умение продавать услуги приводит к состоянию тотальной нестабильности, то запись есть, то нету.
Один месяц нечем за аренду платить, другой можно новые туфли покупать.
Я сам работал много лет мастером и прекрасно понимаю, что такое когда тебя все клиенты хотят! и как бывает когда у тебя два клиента в день, через день…
При этом, ты же делаешь классные услуги, клиенты довольны, благодарны и тебя рекомендуют
Ты даже выкладываешь иногда посты в инсте и делаешь сторисы, стараешься..
Но лайков мало, почти никто не комментирует еще и охваты падают быстрее чем, приходят новые подписчики..
Падают охваты
Никто не коментирует
Лайков мало
Клиентов мало
И ТАК МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ГОДАМИ
- Низкая стоимость услуг
- Все время не хватает времени и денег
- Вынуждена постоянно себе в чем-то отказывать
Сколько лет ты уже ведешь свою инсту? Лет 5-7 и как думаешь, через сколько должно что-то само измениться?
С другой стороны, инстаграм при правильном использовании позволяет привлекать кучу людей
Что дает правильная стратегия
1)Рост подписчиков каждый день
2)Каждый день новые клиенты
3)Можно постоянно поднимать цены
4)Твоя узнаваемость в городе растет
5)А самое главное, реклама запускается за 60 секунд
И даже во время войны
А сейчас для тех кто любит пошаговые инструкции..
Клиентов должен приводить не красивый инстаграм, а каждый пост
КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ?
ШАГ №1 Делаем жирный контент
Каждый пост в инстаграм, должен приносить новую аудиторию в виде подписчиков
Как делать жирный контент?
Его можно разбить на визуальный и смысловой блок
1.1Визуальный
На что похоже твоя работа?
На домашний бабушкин вкуснейший бутерброд с котлеткой?)
Или на сочный ресторанный бургер при виде которого текут слюни и возникает желание кушать?
1.2 Смысловой
Какую пользу получает читатель при взаимодействии с твоим постом?
Жирный контент, это когда после взаимодействия с твоим постом, люди на тебя подписываются и покупают
СКОЛЬКО ЗАНИМАЕТ ВРЕМЕНИ ДЕЛАТЬ ЖИРНЫЙ КОНТЕНТ?
Если понимать технологию создания жирного контента, обычно это занимает 3-5 минут
С утра встаешь, пьешь кофе, выбираешь из галерее фотографии клиентов/моделей и пишешь к ним текст
Диадора Турция
ШАГ №2 ЗАПУСКАЕМ ТАРГЕТ
Это практически кнопка БАБКИ внутри инстаграм
Все что нужно, нажать на кнопку продвигать
выбрать аудиторию 3-5 км от твоей локации
выбрать пол и запустить
Если все сделать правильно, к тебе в аккаунт начинают ломиться подписчики
Ах, да! Если у тебя онлайн услуги SMM, Таргет, Психология ИТД, это делается чутка по другому. Но тоже за 60 секуд ;)
ШАГ №3 ПОЛУЧАЕМ ПОДПИСЧИКОВ
Кто для нас подписчик, это потенциальный клиент
Ну зачем еще человеку подписываться на аккаунт мастера бровиста или парикмахера, если как не купить услуги?)
СКОЛЬКО ДОЛЖЕН СТОИТЬ ПОДПИСЧИК?
В идеале 5-10-15 центов!
Это зависит от размера твоего города, на сколько жирный у тебя контент и какие услуги ты предоставляешь..
Лучший результат с чем я работал, это подписчики за 0,01 цент на услуги ногтей в ТурцииСкрині сколько стоит подписчик
ШАГ №4 ПЕРЕВОДИТ ПОДПИСЧИКОВ В КЛИЕНТОВ
Все что нам осталось сделать, переводить наших новых подписчиков в клиентов
Для этого нам нужно научиться делать оферы..
КАК ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПОКУПКЕ?
Скидка 10% всем новым клиентам на ногти, пиши в директабсолютно не вызывает никаких эмоций, правда?)
Как делается правильные офер?
Вызывает эмоции?) У кого сейчас возникло желание порадовать маму?И таких предложений нужно иметь несколько, на каждый случай из жизни.Таким образом мы новых подписчиков частично сразу переводим в статус клиентов
По сути, нам нужно сделать инстаграм в котором люди чувствуют, что мы делаем услуги для них и заботимся о них.И не нужно расчитывать, что сегодня человек подписался и сегодня человек купил,обыно сразу покупают 5-7% остальные люди подписываются на потом, чтобы не потерять тебя.И для этого сейчас в инстаграм появился еще один инструмент
Канал-рассылка
Эта новая функция, очень похожа на паблик в телеграм
Что позволяет мгновенно выстраивать взаимоотношения с подписчиками и легче их переводить в статус клиентов.
Но, если у тебя нет жирного контента, ты можешь хоть тысячи долларов вложить в рекламу своего инстаграм, клиентов не будет.
Если ты не понимаешь как делать оферы
У тебя люди будут интересоваться и не записываться
(показать что люди спрашивают сколько стоит и пропадают, игнор) и сидит мастер в ахуе с непониманием шо делать
Если ты не умеешь правильно презентовать услуги в переписках и объяснять почему нужно покупать именно у тебя, ничего не выйдет
У тебя будет просто красивый инстаграм, мало лайков, вовлеченность будет постоянно падать и все твои усилия будут катиться в трубу, пока другие сейчас на этом зарабатывают
А МОЖЕТ НАНЯТЬ СММщика?)
- SMM 300$
- Таргетолог 300$
- Реклама 500$
Штука в том, что так тоже не работает, ты потратишь кучу денег в трубу
Откуда я знаю? Они тоже приходят ко мне учиться)Но, хорошая новость в том, что я помогаю разобраться в этом вопросе.
Для тех, у кого нет времени на изучения бесплатных материалов, а хочет сразу, начать зарабатывать 2Х на своих услугах получая поток новых заявок.
Но сразу обращаю внимание на то, что тем, кто придет на онлайн интенсив, будет выше лояльность.Потому что, если удалось выделить время на то, чтобы прийти на онлайн интенсив, все внимательно посмотреть и послушать, значит и на внедрение инструментов заработка на услугах время найдется.Так вот, после онлайн интенсива можно будет записаться на 2Х дешевле.
Кто сказал, что инстаграм это единственный источник записи?Существует еще как минимум семь основных каналов рекламы для привлечения клиентовНу вот представь, сколько людей сегодня в твоем городе ищут такого специалиста как ты, чтобы дать ему денег и получить услугу? (Как я устала готовить утром, днем и вечером..Дай лучше денег, хочу губы увеличить, а еще мне нужно волосы покрасить и маникюр.Может они сидят не только в инсте?
ГДЕ КЛИЕНТЫ ЕЩЕ ИЩУТ СВОИ СПЕЦИАЛИСТОВ
1) Гугл Карта
2) 2gis
3) Инстаграм добавил в своем обновлении карту, теперь тебя можно будет найти прямо на карте внутри инсты.
СКРИНЫ В ТЕЛЕГЕ
Да, представляешь. Можно просто разместиться на гугл картах и получать клиентов автоматически.
Кейс Маша барбершоп
2) Адвордс
Кейс Петя
3) Маркетплейсы
1) Barb.ua
2) Кабанчик
3) Facebook marketplace
Огромное количество заказов, можно получать через сайты агрегаторы.Ну, если мы умеем на них конкурировать.
Кейс
3) Доски объявлений:
1) OLX
2) Аналоги
3) Telegram чаты
4) Facebook
Прикинь, вся европа сидит в фейсбуке.Даже в Украине, можно получать клиентов.Ты просто когда публикуешь контент в инстаграм, делись на фб.
Кейс
5)Тик-Ток
6) Ютуб
7) Блогеры
8) Партнерка
9) Сарафанное радио
10) Пиар акции
Прикинь, сколько ты можешь получать записей?)
И сколько людей каждый день ищут твои услуги.
Так, что мы сделали систему по привлечению клиентов со всех источников, которая позволяет получать клиентов каждый день без акций и скидок.
Кстати, если что я Иван Новинский
Результаты мох бусинок.
Так, что до встречи на интенсиве :)